Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 7x game

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 7x game, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của cả hai phía.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
7x game Điều khoản và điều kiện tại 7x game
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch tại 7x game. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền đi, yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra danh tính ví điện tử trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ quy định pháp lý.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL — không ai ngoài bạn truy cập được thông tin này.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Kiểm tra danh tính rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được duyệt khi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp đúng với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ mục nào trong điều khoản — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến quy trình xác minh danh tính — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách, yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quy định giao dịch và quyền tài khoản bất cứ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đóng các tài khoản liên quan và giữ lại số dư để xác minh theo quy định.

Rút tiền chỉ được xử lý khi ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với thông tin đăng ký. Sai tên hoặc số ví là lý do phổ biến nhất khiến yêu cầu bị giữ lại.

Thông tin của bạn chỉ được dùng để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua kênh bạn đã chọn liên hệ.

Việc truy cập và sử dụng 7x game phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp trước khi sử dụng dịch vụ.